Предыдущая публикация
ВС объяснил, когда можно открыть счет в банке по загранпаспорту
Бывают ситуации, когда человеку срочно надо выпустить банковскую карту, но у него на руках нет паспорта. Например, он его меняет или потерял. Чтобы банк смог его идентифицировать, клиент может предоставить другой удостоверяющий личность документ. При этом финорганизации часто отказывают в таких случаях, отмечают юристы. В одном из споров, дошедших до Верховного суда, банк не устроила заверенная копия загранпаспорта для открытия счета. Юристы уверены, что решение ВС по этому делу подтолкнет банки менять внутренние правила.
Андрей Марков*, находясь в Индии, захотел оформить карту UnionPay в «Газпромбанке». Выпуск карты стоил 5000 руб., а мужчина уже был клиентом. Он выдал представителю Матвею Подобедову* доверенность на право открытия счета. Тот пришел в банк с заявлением и приложил копию загранпаспорта доверителя. Документ заверил атташе генконсульства России в Мумбаи, а банку заплатили за выдачу карты.
Что вступает в силу в декабре: авторизация по-русски и изъятие загранпаспортов
Кредитная организация отказалась открывать счет, поскольку Марков не представил российский паспорт. Клиент счел такой вывод банка незаконным и подал в суд. Истец просил обязать ответчика заключить договор банковского счета на основании загранника и выдать карту, а также взыскать 10 000 руб. компенсации морального вреда. «Газпромбанк» возражал: он настаивал, что кредитная организация не могла открыть счет, поскольку представлена лишь копия загранпаспорта. Сотрудники же банка действовали, руководствуясь внутренними правилами, а в соответствии с ними нельзя открывать счета по данным загранпаспорта.
Первая инстанция удовлетворила иск. Суд заключил, что, отказавшись идентифицировать Маркова по заверенной копии, ответчик нарушил права истца как потребителя финуслуг. Апелляция отменила это решение и отказала заявителю: по правилам банка заключение договора на открытие счета не относится к операциям, которые можно делать на основе загранпаспорта. В них также не предусмотрено, что с его помощью можно устанавливать личность клиента. Основной документ, по которому можно идентифицировать лицо, — паспорт гражданина РФ. Так как по представленным истцом документам банк не мог определить, кто к нему обратился, права Маркова не нарушены. Кассация поддержала выводы апелляции.
Что вступает в силу в декабре: авторизация по-русски и изъятие загранпаспортов
Кредитная организация отказалась открывать счет, поскольку Марков не представил российский паспорт. Клиент счел такой вывод банка незаконным и подал в суд. Истец просил обязать ответчика заключить договор банковского счета на основании загранника и выдать карту, а также взыскать 10 000 руб. компенсации морального вреда. «Газпромбанк» возражал: он настаивал, что кредитная организация не могла открыть счет, поскольку представлена лишь копия загранпаспорта. Сотрудники же банка действовали, руководствуясь внутренними правилами, а в соответствии с ними нельзя открывать счета по данным загранпаспорта.
Первая инстанция удовлетворила иск. Суд заключил, что, отказавшись идентифицировать Маркова по заверенной копии, ответчик нарушил права истца как потребителя финуслуг. Апелляция отменила это решение и отказала заявителю: по правилам банка заключение договора на открытие счета не относится к операциям, которые можно делать на основе загранпаспорта. В них также не предусмотрено, что с его помощью можно устанавливать личность клиента. Основной документ, по которому можно идентифицировать лицо, — паспорт гражданина РФ. Так как по представленным истцом документам банк не мог определить, кто к нему обратился, права Маркова не нарушены. Кассация поддержала выводы апелляции.
Следующая публикация
Нет комментариев